Garantía &
Originalidad
Cada reloj que llevamos a nuestros clientes pasa por un proceso riguroso de verificación. Tu confianza no es negociable para nosotros.
Garantía Limitada
de Un Año
La garantía comienza desde el momento en que recibes el reloj, no desde la fecha de compra. Revisa el estado del producto al recibirlo y repórtanos cualquier inconveniente de inmediato.
Cubrimos fallos en el mecanismo interno, problemas con el movimiento del reloj y defectos de fábrica en su estructura. Cada caso es evaluado por nuestro equipo especializado.
Nuestro equipo te guía en cada paso del proceso de garantía. Contáctanos directamente y nos aseguraremos de resolver tu caso con la mayor agilidad y transparencia.
- Fallos en el mecanismo interno del reloj
- Problemas con el movimiento de fábrica
- Defectos estructurales de manufactura
- Fallas verificadas dentro del primer año de uso
- Daños por caídas o golpes accidentales
- Uso indebido o negligente del producto
- Contacto con agua fuera de los niveles permitidos
- Desgaste natural por uso diario
- Modificaciones por terceros no autorizados
Cómo Activar
tu Garantía
Al recibir tu pedido, revisa el producto con atención. Verifica que la caja esté sin daños, que el reloj funcione correctamente y que todos los accesorios estén presentes. El reloj incluye documentación oficial del fabricante.
Si identificas un defecto de fabricación, contáctanos de inmediato por cualquiera de nuestros canales. Describe el inconveniente y adjunta fotos o video del reloj para agilizar la evaluación de tu caso.
Nuestro equipo especializado revisará tu reporte y determinará si el defecto está cubierto por la garantía. Nos contactaremos contigo en el menor tiempo posible con una solución clara y transparente.
Una vez aprobado el caso, coordinamos la reparación o reemplazo del producto, según corresponda. Te mantenemos informado en todo momento para que tu experiencia sea impecable de inicio a fin.
Relojes 100%
Originales
En Jherr Perú trabajamos directamente con marcas reconocidas. Nunca vendemos réplicas, imitaciones ni productos de procedencia dudosa. Tu inversión merece ser protegida.
Cada reloj que vendemos viene acompañado de su documentación oficial: caja original del fabricante, manuales, y en los casos que aplica, certificado de autenticidad. Puedes comprar con la absoluta certeza de que recibirás exactamente lo que ves.
Si en algún momento tienes dudas sobre la autenticidad de tu reloj, nuestro equipo está disponible para verificarlo y darte la tranquilidad que mereces.
- Casio
- G-Shock — Originales con Serie
- Citizen — Documentación Oficial
- Bulova — Certificado de Autenticidad
- Edifice — Stock Verificado
- Todas las marcas — Sin réplicas, nunca
